Une promotion en magasin est une offre spéciale qui permet aux clients de bénéficier d'une réduction, d'un cadeau ou d'un avantage lors de l'achat d'un produit ou d'un service. Les enseignes utilisent ces promotions pour attirer de nouveaux clients, augmenter leurs ventes et écouler des stocks invendus.

Les premières promotions commerciales sont apparues aux États-Unis au début du XXe siècle, où les clients recevaient des coupons pour des produits gratuits. Aujourd'hui, les promotions sont devenues très variées : elles peuvent inclure des tirages au sort, des cadeaux immédiats ou des offres du type « un acheté, un offert ». Participer à ces opérations fait désormais partie intégrante de l'expérience d'achat et influence souvent le choix des consommateurs. Les promotions sont aussi un moyen pour les marques de fidéliser leur clientèle et de se démarquer de la concurrence.